Leveringspolitik
Welkom! Bij Isla Nomada zetten wij ons in om jouw bestelling snel en efficiënt te bezorgen. Lees ons verzendbeleid zorgvuldig door om inzicht te krijgen in onze verzendprocedures.
Verzendmethoden en levertijden
We bieden verschillende verzendopties aan om aan jouw wensen te voldoen:
-
Standaardverzending: Levering binnen 5-7 werkdagen.
-
Expressverzending: Levering binnen 2-3 werkdagen.
-
Overnight Shipping: Levering de volgende werkdag.
De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van jouw locatie en externe factoren.
Verwerkingstijd van bestellingen
-
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag).
-
Bestellingen geplaatst na 12:00 uur of in het weekend/feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van je bestelling, evenals de gekozen verzendmethode. De tarieven worden weergegeven bij het afrekenen.
Internationale verzending
Wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen variëren per bestemming. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn voor rekening van de klant.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen.
Verloren of beschadigde pakketten
Als je pakket verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 7 dagen na de leverdatum contact op met onze klantenservice via info@isla-nomada.nl voor hulp.
Onjuist adres
Zorg ervoor dat je verzendadres correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres worden gestuurd dat door de klant is opgegeven.